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#Vacances #TER : la SNCF met en place des avantages d’offres et de promotions dans des conditions sanitaires optimales

Hamou Boughouas, responsable propreté des TER Nouvelle-Aquitaine, Renaud Lagrave, vice-président de la Région Nouvelle-Aquitaine et Hervé Lefèbre, directeur régional TER Nouvelle-Aquitaine SNCF Voyageurs dans un TER nettoyé au peigne fin - Photo © Stéphan Foltier pour Web Actu
Hamou Boughouas, responsable propreté des TER Nouvelle-Aquitaine, Renaud Lagrave, vice-président de la Région Nouvelle-Aquitaine et Hervé Lefèbre, directeur régional TER Nouvelle-Aquitaine SNCF Voyageurs dans un TER nettoyé au peigne fin - Photo © Stéphan Foltier pour Web Actu

La Région Nouvelle-Aquitaine et la SNCF lancent des aides financières destinés aux abonnés et des offres temporaires exceptionnelles en juillet et août, notamment pour profiter des TER sur tout le territoire national (hors Ile-de-France), et rassure sur les conditions sanitaires optimisées d’utilisation des trains. Une opération de séduction destinée aux plus sceptiques dans une période économiquement inédite.

Renaud Lagrave, vice-président de la région Nouvelle-Aquitaine en charge des transports et Hervé Lefèvre, directeur régional TER Nouvelle-Aquitaine pour la SNCF ont présenté hier jeudi toute une série de mesures pour rassurer les vacanciers et développer l’usage du train, plutôt que le tout-voiture à l’issue du déconfinement et à l’approche de l’été.

Les TER nettoyés de fond en comble

Le représentant de la branche SNCF Voyageurs a rappelé que depuis le 11 mai déjà, 10% des TER de Nouvelle-Aquitaine transportent du personnel soignant, et que la transporteur ferroviaire public est donc rôdé aux nettoyages spécifiques dus à la crise sanitaire. Dès le 22 juin, 65 % du réseau national des TER sera en service, toujours avec une attention particulière aux conditions sanitaires : port du masque obligatoire, nettoyage minutieux de tous les trains tous les jours, et tous les sièges pourront être occupés sur les lignes très empruntées de Bordeaux <> Arcachon et Bordeaux <> Agen. D’ailleurs, côté sanitaire, Hamou Boughouas, responsable propreté des TER Nouvelle-Aquitaine pilote les équipes des sociétés qui interviennent sur ces opérations de nettoyage, sur la 10aine de sites de la région, qui suivent un process rigoureux, listant les éléments à nettoyer avec un rapport via une tablette et une application dédiées. Un effort indispensable qui a un coût de plusieurs millions d’€ selon Hervé Lefèvre, mais qui sera (plus ou moins) compensé par les aides de l’Etat dans le temps.

Promotions à la pelle pour voyager dans les régions

Côté offres et promotions, la Région Nouvelle-Aquitaine et la SNCF mettent le paquet pour compenser les

Renaud Lagrave, vice-président de la Région Nouvelle-Aquitaine et Hervé Lefèvre, directeur régional TER Nouvelle-Aquitaine SNCF Voyageurs, au salon Grands Voyageurs de la gare Saint-Jean pour annoncer les mesures d'hygiènes rigoureuses dans les TER et les offres exceptionnelles de l'été 2020 - Photo © Stéphan Foltier pour Web Actu
Renaud Lagrave, vice-président de la Région Nouvelle-Aquitaine et Hervé Lefèvre, directeur régional TER Nouvelle-Aquitaine SNCF Voyageurs, au salon Grands Voyageurs de la gare Saint-Jean pour annoncer les mesures d’hygiènes rigoureuses dans les TER et les offres exceptionnelles de l’été 2020 – Photo © Stéphan Foltier pour Web Actu

difficultés économiques que les français traversent, et pour les dissuader de trop recourir à la voiture. Aucune hausse annuelle des tarifs d’abonnements (habituellement de 1,5 voire 2 %) et les paiements des mois d’avril et de mai des abonnements ont été annulés pour les 9 000 abonnés TER de Nouvelle-Aquitaine. De nombreuses mesures avantageuses ont été décidées et seront disponibles d’ici quelques jours :

  • Les abonnés pourront utiliser leur seul abonnement régional pour profiter de tous les TER au niveau national (hors Ile-de-France) en juillet et août
  • 300 000 billets mis en vente à – de 10 € pour les TER de Nouvelle-Aquitaine
  • Une application des lieux touristiques néo-aquitains facilement accessibles en TER
  • Une nouveauté : le Pass Escapades, valable du 1er juillet au 31 août, gratuit pour les – de 12 ans, qui permet de faire de petites virées d’été en TER Nouvelle-Aquitaine au prix d’un billet Jeunes, en aller-retour sur 1 ou 2 jours, de 8 à 39 € selon la distance, en solo ou en famille 
  • Un abonnement JeunesPass -28 relooké offrant 33 % de réduction par rapport au Pass Abonné tout public, en 3 formules : hebdo, mensuel (ou mensuel avec 7 jours d’essai) et annuel avec 1 mois et demi offert plus l’option Garantie Fiabilité (dédommagements en cas de retards et suppressions répétés de trains). Attention cependant pour les dates de mise en vente du Pass -28 annuel : du 28 juillet au 10 août, pour des circulations à partir du 1er septembre…
  • Un Pass TER toutes régions pour juillet et août sera mis en vente à 29 € / mois
  • Le service pour les vélos reprend et s’étend à la ligne Bordeaux <> La Rochelle du 4 juillet au 30 août (capacité de 17 à 25 vélos par train, dans 3 trains/jour pour Hendaye <> Bordeaux, 10 trains/jour / 5 allers-retours pour Bordeaux <> Arcachon et 2 trains/jour / 1 aller-retour Bordeaux <> La Rochelle).

Plus d’infos sur ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine, sur l’appli SNCF, auprès des agences de voyage en ligne ou en gare.

” Pour l’instant, l’Etat ne fait aucun effort “

« Un moyen aussi de maintenir un service public dont on a besoin, et pour retrouver la confiance des abonnés et des autres usagers » a volontiers avoué Renaud Lagrave, qui a quand même placé que « le débat ne doit pas se situer qu’au niveau Région / SNCF, mais Région / Etat / SNCF (…) Pour l’instant, l’Etat ne fait aucun effort », dénonçant le manque d’aide pour le secteur d’activité des transports, grand oublié de cette crise économique que nous vivons. Certains réseaux de transports allant à coup sûr vers la faillite à la rentrée de septembre, selon l’élu régional. Concluant avec un SOS : « il faut un plan global de sauvetage du transport public ! ».

Dès ce week-end, le trafic national des grandes lignes aura repris à 50 %.

A noter que les personnes handicapées peuvent bénéficier d’un service d’assistance dans 49 gares de Nouvelle-Aquitaine, et ce au départ/à la montée, aux correspondances entre TER et à l’arrivée/à la descente. Pour tout complément d’information sur ce service, appelez après l’achat de votre billet et au moins 48 heures avant votre départ  ” Allo TER ” au 0800 872 872 (service et appel gratuits).

Et n’oubliez pas que les horaires changeront à partir du 4 juillet. Pour télécharger vos fiches horaires, cliquez ici : ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine

 

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